نظام الاستخبارات التسويقية
لقد خابت الآمال التي كانت معقودة على نظام البحوث التسويقية في سد تلك الفجوة التي ظهرت بين المنتجين والمستهلكين / المستخدمين إبان الثورة الصناعية، ويرجع السبب في ذلك الى ثغرات التي اكتشفت فيما بعد في نظام البحوث التسويقية والتي اصبح على اثرها مدار بحث وجدال طويل تعرض من خلاله الى الكثير من الانتقادات لعل من أهمها ما ذكره الكتاب (آدلر) عندما أشار الى:
ان المفهوم التقليدي