"لاتقل لي إنك قد فقدت روح الدعابة بالفعل"
الأرنب روجر . من فيلم الرسوم المتحركة Who Framed Roger Rabbit
أعتقد أنه عندما كنت تشق طريقك حتى تصل الى هذا المنصب الذي تشغله حالياً كان عليك أن تمر بعدد لا حصر له من الاجتماعات ، كانت جميعها مملة وفي منتهى الكآبة ، والآن يجب كسر هذه القاعدة بشكل ما وأنا أعتمد عليك في أن تكسر هذه العادة. فلا بد من وضع نهاية للطرق القديمة للاجتماعات وأنت الشخص المناسب لأداء هذه المهمة.
لنجعل هذه الاجتماعات ممتعة ، الآن وقبل ان ندخل في الموضوع ، أذكر نصيحة قرأتها في مكان ما : بشكل عام عليك أن توزع خمس قطع من النقود المعدنية لكل فرد في الاجتماع وعندما يريدون الحديث كان عليهم أن يدفعوا قطعة من تلك النقود ، وبمجرد أن ينفقوا ما معهم يكون قد انتهى دورهم وليس من حقهم قول أي شيء آخر. والمفترض هو أن ذلك التصرف سوف يجعل الناس في منتهى الحذر فيما يقولون بسبب عدم رغبتهم في اهدار مامعهم من عملات على توافر الأمور ، أوليس هذا ممتعاً ؟ ربما ، ولكنه أيضاً سوف يكسبك سمعة بأنك أحمق أو قائد غير كفء لإدارة الاجتماع ، مثلما ستؤدي إلى نفس النتائج اقتراحات اخرى مثل:
- الملابس
- تناول الطعام والشراب (إلا اذا كان وقت تناول الغذاء ، ففي هذه الحالة لن يكون ذلك ممتعاً ، أو إذا اصطحبت الفريق إلى أحد المطاعم أو الملاهي ، وساعتها لن يكون اجتماعاً بل سيكون جلسة تعارف او تعبيراً عن شكر: راجع القاعدة 17).
- الألعاب ، والفوازير وجميع انواع المسابقات.
- عمل مفاجآت بسيطة مثل وضع شيكولاتة تحت المقاعد.
- استخدم عصا للكلام (لاتتعجب ، فهذا تقليد من العصر الكاليفورني الحديث).
- تغطية العيون.
- إسناد رئاسة الاجتماع لإصغر عضو فيه.
كل هذه الأشياء تؤدي إلى اشاعة الهزل والسخرية وإفساد الاجتماع والحماقة البالغة ، فلا تقربها.
إذن، كيف يمكنك إضفاء روح المرح على الاجتماعات دون ان تبدو مثل الممثل الكوميدي ديفيد برنت ؟ حسناً ، في البداية إن الفكاهة لا تعني أن عليك أن تكون سخيفاً أو أحمق أو غير لطيف.
إن روح المرح تعني ألا تكون متجهماً ، وأن تعطي الآخرين فرصة لأن يعبروا عن انفسهم ويقدموا إسهاماتهم ، إن المتعة معناها السماح للآخرين بأن يشاركوا في الأشياء التي تضحكنا دون التجهم في وجوههم . وهي ايضاً السماح لهم بأن يرووا قصصاً أو يقولوا نكات والتي من شأنها أن تلطف جو الحوار (على أن تعرف متى يمكنك القول ، لنعد للعمل مرة أخرى) إن المرح معناه أن يكون لديك المرونة الكافية لكي يدلي الآخرون باقتراحاتهم فيما يتعلق بمكان وكيفية عقد الاجتماع. ربما هناك حجرة اجتماعات كبيرة في المؤسسة - هل يمكنك عقد الاجتماع هناك؟ أو الاجتماع في الهواء الطلق إذا كان الجو جميلاً.
إن المديرالواثق من نفسه - وأقصدك أنت - يمكن ان يتحلى بالمرونة لأنه هادئ ومستريح الأعصاب ولديه الثقة في نفسه، أما المدير المتجهم فهو شخص مذعور، لأنه يشعر بعدم الأمان ويسعى إلى التعامل الجاف وذلك لتعويض نقص الثقة الذي يعاني منه.
المصدر: كتاب قواعد الادارة لريتشارد تمبلر.